La campaña de la Renta vuelve a ser utilizada por los ciberdelincuentes para lanzar SMS falsos que suplantan a la Agencia Tributaria. El mensaje suele prometer una devolución, un reembolso pendiente o una gestión urgente. El objetivo es que la víctima pulse un enlace y entregue datos personales, bancarios o credenciales.
La Agencia Tributaria ha advertido de campañas de SMS fraudulentos que suplantan su identidad y enlazan a formularios falsos con intención de robar credenciales o datos personales. También recuerda que nunca solicita por SMS o correo electrónico información confidencial, económica o personal, ni números de cuenta o tarjeta.
El impacto económico puede ser alto cuando el SMS permite acceder a banca online, vincular dispositivos, validar operaciones o capturar códigos de seguridad. En esos casos, la víctima puede sufrir cargos con tarjeta, transferencias inmediatas, préstamos no solicitados o vaciado de cuenta.
La defensa bancaria suele apoyarse en un argumento: “la operación fue autenticada”. Pero esa afirmación no agota el análisis jurídico. En materia de servicios de pago, lo relevante es determinar si existió autorización real, consentimiento válido y ausencia de negligencia grave.
Una operación puede haber pasado por un sistema técnico de autenticación y, aun así, haber sido consecuencia de una manipulación fraudulenta. Por eso hay que exigir a la entidad bancaria la prueba completa:
- Logs de
- IP
- Dispositivo
- Registro de autenticación
- Alertas
- Análisis de riesgo de la operación.
- Justificación de no
- Comparativa con el comportamiento habitual del cliente.
El banco debe acreditar más que el simple uso de claves. Debe justificar por qué permitió una operación potencialmente anómala, especialmente cuando existen importes elevados, destinatarios desconocidos, operaciones inmediatas o cambios de dispositivo.
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Si has recibido un SMS falso de Hacienda y después se han producido cargos, transferencias, accesos indebidos o préstamos no solicitados, en LeyCiber – Boutique Legal Tecnológica podemos analizar tu caso.
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